プライバシーポリシー

最終更新日:2015年06月29日

MarkLogic では、当サイトの利用者や、潜在的な/既存のお客様のプライバシー保護に積極的に取り組んでおります。弊社がお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。また MarkLogic やその ASP は、登録の過程でお客様から提供された情報を、すべて米国内で処理します。

本ポリシーの目的は、弊社がMarkLogic Webサイト(www.marklogic.com 及び jp.marklogic.com、以下「当サイト」)を通じて利用者から取得する情報の種類、取得方法、利用目的、第三者による取得、ならびに利用および開示制限について説明することです。

お問い合わせ

弊社のプライバシーポリシーまたはデータの収集もしくは処理についてご不明な点、懸念もしくは苦情がある場合、またはセキュリティ違反について弊社にご報告いただく場合には、以下の住所または電話番号までお知らせください。

MarkLogic Corporation
999 Skyway Boulevard, Suite 200
San Carlos, CA 94070
(650) 655-2300

利用者の同意

当サイトまたは弊社のサービスを通じて個人情報を提供した場合、お客様は、本プライバシーポリシーの条項に同意し、本プライバシーポリシーに従ってご自身の個人情報が収集、利用および開示されることを明示的に認めたこととなります。


MarkLogicのWebサイトには、プライバシー保護に関する以下の原則が適用されます。

原則1:情報収集全般

弊社サイトでは、アクセス元コンピュータの識別に用いる IP アドレスや他の数値コードといった、データトラフィックに含まれている一定の匿名情報を自動収集しており、この情報は、お客様個人を特定できない情報として集約され、弊社が提供する当サイトやサービスの改善に役立てられています。具体例を挙げると、弊社は、IP アドレスを利用して当サイトの利用状況を監視することで、より相応しい方法で、予想されるデータトラフィックのパターンに対応することができます。また弊社では、(弊社のサーバーではなく)お客様のコンピュータに保存される「クッキー」を用いてお客様情報を収集し、当サイトにおけるユーザーエクスペリエンスを改善する場合もあります。

原則2:提供をお願いする情報

MarkLogicでは、お客様への連絡に必要な、お名前、会社名、住所、電話番号、電子メールアドレスおよび郵便番号といった個人情報の提供をお客様にお願いしています。この情報の中には、お客様が提供するかどうかを決められる任意提供の情報もあります。MarkLogicが、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満のお子様が個人情報をMarkLogicに提供し、弊社がその事実を知った場合、弊社は、できる限り速やかに当該情報を削除するよう努めます。MarkLogicでは、収集した前述の情報を用いて、お客様に連絡し弊社およびその製品に対するご興味などをお伺いすること、製品に関する最新情報を送ること、またニュースレターを配信することがあります。お客様は、ここをクリックすることで、弊社からの今後の連絡または情報配信を停止できます。本ポリシー、またはMarkLogicが別途締結するライセンス契約もしくはサービス契約に別途明記されている場合でなければ、弊社がお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。MarkLogicは、弊社のライセンス契約およびサービス契約に違反したお客様に関する情報を保持する権利を留保します。

米国以外の場所から、当サイトを利用する目的で当サイトにアクセスし、弊社に情報を提供した場合、お客様は、ご自身の個人情報が本プライバシーポリシーに規定の目的で処理される場合があることについて認め、これに同意したこととなります。またお客様の個人情報は、その収集国に加え、個人情報の処理に関する法律がお客様の所在国の法律よりも厳格でない場合がある米国などの他国でも処理されることがありますが、弊社に個人情報を提供するお客様は、これについても同意しているものとみなされます。

原則3:開示

MarkLogicがお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。MarkLogicは本ポリシーの規定、および(1)法令を遵守するため、または捜索令状、召喚状もしくは裁判所の命令などと関連する法的手続に対応するため、(2)MarkLogicの権利もしくは財産を保護するため、または(3)弊社のライセンス契約もしくはサービス契約の遵守を強制するため、開示が必要であると信義則に従い判断した場合以外には、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。

MarkLogicは、MarkLogicが当サイトを通じてお客様に提案したサービスをお客様に提供するため、品質保証テストを実施するため、アカウントの作成を容易にするため、技術サポートを提供するため、またはその他のサービスをお客様に提供するために必要な範囲内で、お客様の個人情報を、第三者であるサービスプロバイダーと共有することがあります。

MarkLogicは、合併、資金調達、買収もしくは解散を伴う取引の交渉、または弊社の事業もしくは資産のすべてもしくは一部分の売却、移転、分割もしくは開示に伴う手続に関連するか、当該交渉または手続の最中に、お客様の個人情報の一部分もしくはすべてを共有することがあります。またお客様が債務超過に陥るか破産した場合、またはお客様の管財人が任命された場合、個人情報は企業資産として譲渡されることがあります。他社が弊社、弊社の事業または資産を買収した場合、弊社が収集した個人情報の所有権は当該他社に移り、本プライバシーポリシーに規定の個人情報に関する権利と義務は、当該他社が承継することとなります。

原則4:勧誘

当サイトにて登録処理を行った場合、お客様は、お客様が請求した文書、定期発行のニュースレター、不定期に開催されるMarkLogic/MarkLogicパートナー主催イベントへの招待状を、MarkLogicが電子メールにてお客様に送信することを認めたこととなります。当該の情報を受け取りたくない場合、お客様はいつでもここをクリックしてオプトアウトできます。その場合、MarkLogicは電子メールを含むいかなる未承諾情報もお客様に送付しません。その後で当サイトでの登録作業を行い、当該情報をやはりオプトアウトすることにした場合、オプトアウトリンクを再度クリックする必要があります。ただし、特定の状況において、MarkLogicは弊社商品に関する最新情報をお客様にお届けしなければならない場合があります。


プライバシー保護についてよくある質問:

クッキーとは何ですか?

クッキーは、お客様が閲覧した Web サイトか、お客様が開いた電子メールによって、お客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、Web サイトを正しく機能させたり、より効率よく機能させたり、また Web サイトの所有者に事業やマーケティングに役立つ情報を提供するといった幅広い目的で用いられています。またクッキーを使用すると、言語や地域といったお客様固有の閲覧設定に応じて Web サイトの表示を最適化することもできます。クッキーに関する詳細については、www.allaboutcookies.org をご覧ください。ネットワーク広告イニシアティブの定めに沿ってネットワークによる行動ターゲティング広告を拒否したい場合には、http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp をご覧ください。

MarkLogic ではどのような種類のクッキーを用いていますか?

当サイトでは、下記のような分類のクッキーを用いています。

不可欠なクッキー。このクッキーは、お客様に関するいかなる情報も収集しないクッキーで、マーケティングに必要な情報を収集したり、お客様が閲覧した他の Web サイトについて追跡したりする目的で用いられる場合があります。

パフォーマンスクッキー。このクッキーは、お客様に関するいかなる情報も収集しないクッキーで、マーケティングに必要な情報を収集したり、お客様が閲覧した他の Web サイトについて追跡したり、お客様に行動ターゲティング広告を配信したりする目的で用いられる場合があります。このクッキーは、お客様がどのページをよく閲覧しているかや、Web ページ閲覧時にエラーメッセージを受け取ったかどうかといった、閲覧者による弊社 Web サイトの用法に関する情報は収集しますが、お客様個人を特定できる情報は収集しません。

機能クッキー。弊社では、お客様の他の Web サイトでの行動をもとに最適な広告を表示する目的で機能クッキーを用いていません。Web サイトは、このクッキーを使うことで、お客様のデバイスの機能(例えば、お客様がモバイルデバイスを使ってサイトを閲覧しているかどうかなど)を把握したり、お客様の選択内容(ユーザー名、言語または居住地域など)を記憶してより強力な、個人に最適化された機能を提供したりできるようになります。このクッキーは、テキストサイズ、フォント、またカスタマイズ可能な Web ページの他の部分の変更について記憶しておく目的で用いられる場合があります。またこのクッキーは、動画の視聴、チャットの開始またはブログへのコメントなど、お客様が希望したサービスを提供する目的で用いられる場合もあります。このクッキーを用いて、他の Web サイトにおける閲覧行動を追跡することはできません。

ターゲティングクッキー。当サイトのターゲティングクッキーは、サードパーティ提供のサービスと連動しており、このサードパーティは、お客様による弊社 Web サイトの閲覧を認識すると、引き換えに自社のサービスを提供します。お客様が、MarkLogic の Web サイトを初めて閲覧する場合、Web ページの最上部に、MarkLogic のWeb サイトにてこのクッキーが用いられていることを示すフラグが表示され、表示されているボックスをクリックして、MarkLogic の Web サイトにてこのクッキーが用いられることに同意するよう求められます。このフラグが表示された後も、ボックスをクリックして、このクッキーが用いられることに明示的に同意することなく当 Web サイトを利用し続けた場合、お客様は、前述の同意を黙示したものとみなされます。

お客様が、ご購入の商品を登録して MarkLogic アカウントを作成した場合、弊社は、クッキーを用いて収集した情報を、お客様が弊社に提供したご自身に関する情報、お客様の MarkLogic アカウント内に保存されている情報、またはこのプライバシーポリシーにて説明しているような目的で弊社が収集したお客様に関する情報と照合します。

弊社では、当サイトの利用者の人口統計学的情報を集め関心を把握するために、Googleアナリティクスの「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」機能を有効にしています。Googleアナリティクスでは、利用者が当サイトにアクセスする頻度、アクセスしたページ、当サイトへのアクセス前に利用していた他サイトといった情報を収集するためにクッキーを用いています。弊社では、Googleアナリティクスから取得した情報を、当サイトおよび弊社サービスを改善するためだめに用います。Googleアナリティクスでは、お客様が当サイトにアクセスした日に割り当てられるIPアドレスのみを収集し、お客様のお名前またはお客様個人を識別できる他の情報は収集しません。弊社が、Googleアナリティクスを用いて得た情報をお客様の個人情報と組み合わせることはありません。Googleアナリティクスは、お客様が次に当サイトにアクセスした際にお客様をユニークユーザーとして認識できるよう、お客様のWebブラウザに永続的なクッキーを保存しますが、このクッキーをGoogle以外の第三者が使うことはできません。お客様による当サイトへのアクセスに関してGoogleアナリティクスが収集した情報のGoogleによる利用および共有は、Googleアナリティクスの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーによって制限されています。お客様は、ここをクリックすることでこの情報収集を拒否できます。

お客様は、ご自身のブラウザの設定を調整してクッキーを受け入れないようにすることで、これらのクッキーの利用を拒否することもできます。またお客様は、過去に弊社Webサイトを閲覧したことがある場合、ご自身のブラウザから既存のクッキーを削除しなければならない場合もあります。

弊社が用いているクッキーの多くは機能クッキーですが、その中には、弊社のためにサードパーティが管理しているものもあります。お客様は、ご自身のブラウザの設定を通じてこれらのクッキーの利用を制御できますが、お客様がその利用を拒んだ場合、弊社は、いくつかのサービスまたはサポートを提供できなくなる場合があるほか、お客様のお好みや、お客様が一定のサービスを希望していない事実などを記憶しておくことができなくなる場合もあります。

私の個人情報は安全に取り扱われますか?

MarkLogicが収集した個人情報は、一般に公開されない安全な運用環境で保管されますが、インターネットを介したデータ通信、当事者間での電子通信、またはインターネットを介して利用可能なネットワークや関連ストレージは、100%安全とは言い切れないため、MarkLogicでは、お客様の個人情報の保護には努めるものの、お客様が弊社に提供する情報の安全性を保証することはできません。

本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、理由の如何を問わず、随時更新される場合があります。本プライバシーポリシーを変更する場合、弊社は、www.marklogic.com/privacy 及び jp.marklogic.com/privacy-policy/に新しいプライバシーポリシーを掲載し、上部の「最終更新日」を変更してお客様に変更をお知らせします。このため本プライバシーポリシーを定期的に閲覧して変更の有無をご確認ください。